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ご購入商品が決まりましたら、各商品に表示されている「注文する」ボタンをクリックして下さい。クリックするたびご注文内容が表になって現れます。

ショッピングが終了したら「お会計」をクリックして次の画面に進んで下さい。

お届け先、お支払い方法をご入力いただき、「この内容で注文する」をクリックしますと、ご注文の手続きが完了します。

また、ネットショップに掲載されている商品はお電話（042-321-0836）、eメールでもご注文頂けます。

受付時間：午後1時～午後7時、火・水・木曜定休

ファクシミリでご注文される場合は、専用のオーダーシートをダウンロードしてご利用になれます。

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ネットショップでご注文されますと、すぐにご注文受付のお知らせがお客様のメールアドレスに送信されます。

発送までのご注文処理状況はウェブ上でご確認いただけます。

荷物が発送されますと、「発送のお知らせ」メールがお客様のメールアドレスに送信されます。

荷物の照会番号等をご確認いただけます。

ネットショップでのご注文は24時間365日受け付けておりますが、商品の発送は弊社営業日の営業時間内にて処理させて頂きますのでご了承下さい。

ご注文商品のキャンセルをご希望される場合はお電話（042-3211-0836）もしくはe-mailにてその旨をご連絡下さい。

直ちにキャンセルの処理をさせて頂きます。

発送済みの商品をキャンセルする場合については、返品扱いで処理させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

ネットショップでは、お支払い方法として以下のものをご利用頂けます。

ネットショップでは、お買い上げ合計が1万円以上（税込み）の場合に全国無料配送させて頂いております。

お買い物合計が1万円未満の場合は、一律500円を送料として、また代引利用の場合に手数料315円を申し受けております。

弊社営業日かつ平日の場合は、午後２時までのご注文は、原則としてその日に出荷させて頂いております。

お支払い方法で銀行振り込みをご指定頂いたお客様には、ご入金確認後、弊社営業日に出荷させて頂いております。

土曜・日曜・祝祭日の場合は、午前中までのご注文は、原則としてその日に出荷させて頂いております。

弊社定休日（毎週火・水・木曜日）・年末年始及び夏期休業日の場合は、原則として翌営業日の発送となりますのでご了承下さい。

ネットショップでは現在お届け日の指定をお受けしておりません。

代引き便の受け取りその他の理由で、どうしても受け取り日時をご指定になりたい場合は、 e-mailもしくはお電話（042-321-0836）にてお知らせ下さい。

時間指定にはその都度対応させて頂いておりますが、お買い上げ合計金額が１万円以下の場合や、小包に満たない大きさの荷物の場合などに対応できないことがありますのでご了承下さい。

商品のお届け日のご希望がご注文日より1ヶ月以上先の場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。1ヶ月以内に受け取れるよう、再度ネットショップよりご注文下さるよう、お願い致します。

弊社では原則として佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便レターパック500等のサービスを利用して迅速に商品をお届けしております。

お客様のご都合で返品・交換を希望される場合は、未使用の商品で、お客様のお手元に届いてから8日以内に限り、返品・交換を承ります。

返送のための送料は、お客様にご負担頂きますようお願いいたします。

返品・交換をご希望される場合は、必ず事前に、お電話（042-321-0836）、またはファックス（042-321-0983）、e-mailでその旨をご連絡ください。

事前連絡のない返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

また、返送中の破損・紛失等については十分ご注意下さい。

明らかな不良品と判断できる場合、返品または交換をお受けいたします。

ご購入後、お早めにご連絡をお願いいたします。

商品交換の場合は、まずお客様から不良品のご返送をお願いいたします。送料着払いにてご返送下さい。弊社にて商品チェック後、新しい商品をお送り致します。

ケンサワダ製品の修理はこちらのウェブページで受け付けております。

ケンサワダ製品誕生以降、30年以上にわたり、修理はケースバイケースで対応させて頂いております。

まずは破損状況などをご連絡下さいますようお願いいたします。